V prostorih ljubljanskega distribucijskega centra Pivovarne Laško je 20. maja potekala prva letošnja delavnica društva SUSAP, uporabnikov SAP-jevih rešitev v Sloveniji. Društvo SUSAP, ki trenutno šteje več kot 25 večjih domačih podjetij, je v podjetju izvedlo delavnico, ki je obravnavala integracijo klicnega centra s poslovnim sistemom SAP ERP. Preplet informacij, izkušenj in praktičnih prikazov ter priporočil predavatelja je navdušil prisotne.

Delavnice o praktični integraciji klicnega centra s sistemom SAP ERP se je udeležilo 33 udeležencev iz 17 domačih podjetij. Prva letošnja delavnica, organizirana v okviru SUSAP-a, je postregla z natančno izbrano ter dobro pripravljeno in podano vsebino. Slušatelji so se seznanili s širokim naborom možnosti, ki jih poslovna programska oprema SAP nudi na področju integracije z rešitvami klicnih centrov.

Delavnico je vodil vodja IT, odgovoren za skupino Pivovarna Laško, Andrej Kebe. Posamezne teme so predstavili vodja RC Pivovarna Union Barbara Tekavec Verlič ter vodja projekta uvedbe Klicnega centra Slavko Obreza. Nevenka Švigelj, vodja KC, pa je praktično uporabo rešitev prikazala na primeru klicnega centra, v katerem so se nahajali udeleženci.

Skupina SUSAP tako nadaljuje z načrtovanim izvajanjem praktičnih delavnic za uporabnike SAP-rešitev. Naslednja bo na vrsti delavnica s področja ESS (Employee Self Service Portal), ki jo bodo izvedli na Telekomu Slovenije.

Vodstvo SUSAP
Robi Flego, Ivan Papič, Georg Pollak, Črtomir Ješelnik

V podjetju Kovinoplastika Lož d.d. je 10. novembra potekala četrta letošnja delavnica združenja SUSAP. Tema tokratne delavnice je bila integracija MES sistema s SAP ERP. Uspešna integracija MES in ERP sistema bistveno vpliva na optimizacijo proizvodnih procesov in s tem izboljšuje konkurenčnost izdelka, procesa in podjetja. Zato se je društvo slovenskih uporabnikov SAP rešitev SUSAP odločilo izvesti delavnico na to temo. V Kovinoplastiki Lož d.d. svoj MES sistem SPRO razvijajo že 12 let. Z integracijo sistema SPRO s krmilniki strojev navzdol in integracijo s sistemom SAP navzgor, so si ustvarili fleksibilno platformo s katero lahko uspešno razvijajo nove učinkovitejše in bolj kontrolirane procese ter s tem ohranjajo položaj v ostri konkurenci proizvajalcev stavbnega okovja in komponent, izdelkov iz nerjaveče pločevine, orodij za avtomobilsko industrijo.

Delavnice se je udeležilo 22 udeležencev iz 11 domačih podjetij predvsem iz proizvodnih dejavnosti. Vodil jo je Aleksander Kljun iz poslovnega razvoja Kovinoplastike Lož d.d.. Predstavitev je temeljila na praktičnih primerih delovanja sistema SPRO s podano primerjalno analizo procesov pred uvedbo SPRO in po uvedbi SPRO. Glavne prednosti so v avtomatizaciji procesov, v možnosti inoviranja procesov in v analitičnih možnostih merjenja učinkovitosti procesov. Debata je potrdila aktualnost tovrstnih rešitev. Oglejte si slike v galeriji.

Vodstvo SUSAP